Termos e condições

Finalidade do termo: Estes Termos e Condições ("Termos") regem o seu uso de nossos serviços de cassino online (o "Serviço"). Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em cumprir estes Termos.
Aceitação dos Termos: Estes Termos são eficazes e substituem todos os acordos anteriores entre você e a Aqua Win Casino. Você deve revisar cuidadosamente estes Termos antes de usar o Serviço.
Idade e Restrições Legais: Para usar o Serviço, você deve ter pelo menos 18 anos (ou a idade de maioridade na sua jurisdição) e ter capacidade para formar um contrato legalmente vinculativo. Reservamo-nos o direito de solicitar prova de idade ou identidade.

Registro de Conta

Elegibilidade: Você é elegível para se registrar em uma conta se atender aos nossos requisitos de idade, tiver um endereço de e-mail válido e não residir em uma jurisdição restrita.
Requisitos de KYC e Verificação: Para usar certos recursos do Serviço, podemos exigir que você forneça documentos de identificação ou outras informações de verificação. Usaremos esses documentos apenas para verificar sua identidade e prevenir a lavagem de dinheiro.
Responsabilidade pela Segurança da Conta: Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login da conta e garantir que apenas indivíduos autorizados tenham acesso à sua conta.

Depósitos e Saques

Métodos de Pagamento Aceitos: Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito, carteiras eletrônicas (como Skrill e Neteller), transferências bancárias e criptomoedas. Consulte nosso site para uma lista completa dos métodos de pagamento aceitos.
Limites Mínimos e Máximos: O depósito mínimo é de €10, enquanto o limite máximo de saque semanal é de €5.000. Reservamo-nos o direito de ajustar esses limites a qualquer momento.
Processamento de Tempos e Taxas: Depósitos são normalmente processados imediatamente, enquanto saques podem levar até 48 horas, dependendo do status de verificação. Não cobramos taxas por depósitos ou saques; no entanto, provedores ou bancos de terceiros podem impor cobranças.
Política de Prevenção à Lavagem de Dinheiro: Cumprimos todas as regulamentações aplicáveis de prevenção à lavagem de dinheiro e reservamo-nos o direito de solicitar informações adicionais de você para verificar sua identidade e prevenir a lavagem de dinheiro.

Bonificações e Promoções

Como as Bonificações São Creditas: As bonificações são creditadas em sua conta de acordo com nossos termos de bonificação, que podem incluir requisitos de apostas e restrições de jogos. Consulte nosso site para uma lista completa das bonificações e promoções atuais.
Requisitos de Apostas: Para retirar quaisquer ganhos resultantes da utilização de uma bonificação, você deve atender aos requisitos de apostas aplicáveis, conforme declarado em nossos termos de bonificação.
Cláusulas de Expiração e Abuso: Bonificações e giros grátis expiram após um período especificado se não forem usados. Reservamo-nos o direito de cancelar ou modificar bonificações a qualquer momento devido a suspeitas de abuso ou manipulação.

Jogos e Equidade

Uso de RNG: Usamos Geradores de Números Aleatórios (RNGs) para garantir resultados justos e aleatórios em nossos jogos.
Malfuncionamentos de Jogos: No caso de um mal funcionamento do jogo, reservamo-nos o direito de anular todas as apostas feitas durante o período do mal funcionamento.
Limites de Jogo e Ferramentas de Jogo Responsável: Incentivamos práticas de jogo responsável e podemos impor limites em sua jogabilidade ou fornecer acesso a ferramentas de jogo responsável, como limites de depósito, pausas e opções de autoexclusão.

Jogo Responsável

Opções de Autoexclusão: Você pode se excluir de jogar na Aqua Win Casino por um período específico, entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Uma vez excluído, você não poderá acessar sua conta ou fazer apostas durante o período de exclusão.
Limites de Depósito, Apostas e Sessões: Incentivamos você a definir limites em seus depósitos, apostas e sessões de jogo usando nossas ferramentas de jogo responsável.

Atividades Proibidas

Abuso de Bonificação: Reservamo-nos o direito de cancelar ou modificar bonificações se suspeitarmos de abuso ou manipulação por parte de você ou de um terceiro.
Fraude, Conluio ou Manipulação: Você concorda em não participar de quaisquer atividades fraudulentas, colusivas ou manipulativas enquanto utiliza o Serviço. Reservamo-nos o direito de tomar medidas contra qualquer indivíduo considerado culpado de tal comportamento.
Uso de Bots ou Sistemas Automatizados: O uso de bots ou sistemas automatizados é estritamente proibido e pode resultar na suspensão ou fechamento da conta.

Suspensão e Fechamento de Conta

Fechamento Voluntário da Conta: Você pode fechar sua conta a qualquer momento, entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Uma vez fechada, você não poderá acessar sua conta ou fazer apostas.
Violação dos Termos: Reservamo-nos o direito de suspender ou fechar sua conta se suspeitarmos de violação destes Termos ou de quaisquer leis e regulamentações aplicáveis.
Inatividade e Contas Dormantes: Se sua conta permanecer inativa por um período prolongado, poderemos considerá-la dormente e tomar medidas para recuperar quaisquer fundos pendentes devidos a nós.

Privacidade e Proteção de Dados

Informações Coletadas: Coletamos dados pessoais de você, incluindo, entre outros, nome, endereço, endereço de e-mail e informações de pagamento. Usamos esses dados exclusivamente para fornecer nossos Serviços e prevenir a lavagem de dinheiro.
Uso e Armazenamento de Dados Pessoais: Armazenamos seus dados pessoais de forma segura, utilizando métodos de criptografia padrão da indústria e tomamos medidas para garantir sua proteção contra acesso ou divulgação não autorizados.
Conformidade com o GDPR (se aplicável): Como cumprimos as regulamentações do GDPR, você tem o direito de solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais. Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para mais informações.

Limitação de Responsabilidade

Perdas: Não somos responsáveis por quaisquer perdas incorridas por você ao utilizar o Serviço, incluindo, entre outros, perdas resultantes de malfuncionamentos de jogos, erros de sistema ou links de terceiros.
Erros de Sistema: Reservamo-nos o direito de anular todas as apostas feitas durante um erro ou mal funcionamento do sistema.
Links de Terceiros: Não somos responsáveis por quaisquer conteúdos ou serviços fornecidos por links de terceiros, e você os utiliza por sua conta e risco.

Emendas e Atualizações

Direito de Modificar os Termos: Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. É sua responsabilidade revisar estes Termos regularmente.
Notificação de Mudanças: Nós o notificaremos sobre quaisquer alterações significativas a estes Termos por e-mail ou através de nosso site.

Por favor, note que estes Termos estão sujeitos a alterações e é sua responsabilidade revisá-los regularmente. Ao continuar a usar o Serviço após quaisquer alterações, você concorda em cumprir os Termos revisados.